昨晚10點左右，當用戶登錄網(wǎng)易的郵箱時，他發(fā)現(xiàn)帳號異常，并認為他再次輸入了錯誤的密碼。后來發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)友在微博上反映網(wǎng)易郵箱崩潰，手機或PC版163個郵箱和126個郵箱都是。無法登錄。

根據(jù)大多數(shù)網(wǎng)友的反饋，網(wǎng)易電子郵件界面顯示“帳戶或密碼錯誤”，“此帳戶不存在”或“忙碌系統(tǒng)需要暫時停止和休息”。同時，一些網(wǎng)民使用“檢索密碼”功能來更改密碼。該網(wǎng)頁還顯示“該帳戶不存在”。

據(jù)了解，直到7月17日凌晨1點10分左右，一些網(wǎng)民才能成功登陸，有些網(wǎng)民仍然無法登錄。

早上2點24分，網(wǎng)易正式回復稱，由于系統(tǒng)升級，一些網(wǎng)易免費郵箱和VIP郵箱用戶無法正常登錄。網(wǎng)易技術人員在17日清晨成功修復了郵件，郵件信息存儲和電子郵件帳戶安全。不受影響。

這個郵箱崩潰最近是網(wǎng)易的第二次網(wǎng)絡故障。此前，在5月11日21:00左右，網(wǎng)易的產品，包括網(wǎng)易云音樂，易信，斗云筆記，以及全系列游戲，都經(jīng)歷了網(wǎng)絡中斷。用戶無法刷新并長時間登錄。 。那時，很多互聯(lián)網(wǎng)公司都發(fā)生了連續(xù)的網(wǎng)絡故障。當時，有傳言稱網(wǎng)易大廈發(fā)生了大火，有傳言稱這是一次有組織的大規(guī)模黑客事件。

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