Double&elquo ;;十一歲并且在淘寶人的狂歡日當(dāng)天加倍“十二”，九月和十月是酒店人民的狂歡日。長(zhǎng)假，蜂擁而至，意味著酒店最繁忙的時(shí)間即將到來(lái)。面對(duì)各種假日經(jīng)濟(jì)影響，酒店經(jīng)營(yíng)者自然希望獲得最大的利潤(rùn)。像許多其他旅游產(chǎn)品一樣，酒店也有旺季，趕上旺季，幾乎每家酒店都不容忽視。

在第11個(gè)假期期間，主要酒店基本處于飽和狀態(tài)，甚至單個(gè)房間也很難找到。游客的主要來(lái)源是旅行者;其次是清明，端午節(jié)和中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日。游客的主要來(lái)源是探訪親戚和客人，入住率也超過(guò)80％。每個(gè)假期，都有很多人旅行，而酒店無(wú)疑是旅行過(guò)程中非常重要的因素。住宅是否舒適將嚴(yán)重影響旅游的情緒。假日經(jīng)濟(jì)對(duì)酒店的貢獻(xiàn)自然不容小覷。

　　直擊酒店假日痛點(diǎn)讓訂房者有房可住

在度假時(shí)入住酒店，對(duì)游客來(lái)說(shuō)最麻煩的事情就是預(yù)訂，所以很多乘客在出行前預(yù)訂房間，但是當(dāng)他們到達(dá)酒店時(shí)，商家要求乘客彌補(bǔ)差價(jià)甚至關(guān)門的現(xiàn)象也并不少見(jiàn)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)習(xí)慣也被顛覆，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇在線預(yù)訂酒店。然而，由于缺乏網(wǎng)站和酒店郵政服務(wù)，在線預(yù)訂數(shù)量增加，消費(fèi)者糾紛也在增加。假日分銷渠道有很多訂單。網(wǎng)站的價(jià)格與前臺(tái)的價(jià)格不一致。如果您預(yù)訂酒店但無(wú)法居住，只需點(diǎn)擊酒店管理系統(tǒng)即可解決此問(wèn)題。直接連接到OTA平臺(tái)和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，只需點(diǎn)擊一下即可處理訂單。并實(shí)現(xiàn)零泄漏率，同時(shí)改善客戶體驗(yàn)，提高前臺(tái)效率。

此外，酒店應(yīng)及時(shí)與同行酒店交換信息，檢查對(duì)方的房間狀態(tài)，并將客戶發(fā)送給對(duì)方。請(qǐng)與每天預(yù)訂的客人確認(rèn)抵達(dá)，抵達(dá)號(hào)碼，抵達(dá)時(shí)間等，以確保預(yù)訂有一個(gè)房間，以避免因未入住而造成的損失。

　　跨界合作提供多元化服務(wù)

客人入住后，作為一個(gè)人文酒店，面對(duì)中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)，歷史上最長(zhǎng)的假期，有沒(méi)有人性化的服務(wù)？一般酒店，沒(méi)有高檔餐廳，紅酒牛排，沒(méi)有星級(jí)酒店。泳池露臺(tái)，沒(méi)有完全智能的硬件設(shè)備，這些酒店的假日服務(wù)薄弱嗎？當(dāng)然不是！無(wú)論是前臺(tái)還是房間的床邊，小月餅都是最真摯的祝福，只要用心，任何一家酒店都能給客人一種賓至如歸的感覺(jué)。

假日經(jīng)濟(jì)具有短期的及時(shí)性。如何在有效消費(fèi)期間吸引顧客是每個(gè)酒店人都應(yīng)該考慮的問(wèn)題。如果酒店的有限服務(wù)很難滿足客戶的其他需求，那么正確的跨境合作被認(rèn)為是一個(gè)很好的解決方案。假期的到來(lái)經(jīng)常導(dǎo)致旅游行為。出國(guó)旅行的夫婦需要多方面的服務(wù)，如住宿和娛樂(lè)。優(yōu)惠券更換和代理汽車租賃等服務(wù)可以以較低的成本獲得良好的營(yíng)銷效果。高級(jí)酒店管理系統(tǒng)研究專家陳曉坤表示：“把自己看作一個(gè)消費(fèi)者，研究消費(fèi)者的實(shí)際需求，盡可能地給予顧客最好的用戶體驗(yàn)，贊美量和入住率自然會(huì)自然穩(wěn)步增長(zhǎng)。目前，簡(jiǎn)單的酒店管理也在朝著跨境合作的方向發(fā)展，努力將周邊生活服務(wù)業(yè)務(wù)融入酒店的微信預(yù)訂平臺(tái)，讓賓客享受到酒店的全方位服務(wù)。 ”的

　　合理調(diào)配資源應(yīng)對(duì)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)

所有重大節(jié)日，特別是國(guó)慶長(zhǎng)假，其他人都有假期，酒店人們迎來(lái)了最繁忙的黃金季節(jié)。事實(shí)上，除了營(yíng)銷之外，酒店還有很多事情要做。應(yīng)該準(zhǔn)備一個(gè)有良知和責(zé)任感的酒店，以應(yīng)對(duì)緊急情況。提前準(zhǔn)備服務(wù)。假日期間所有酒店的人力，設(shè)施和設(shè)備可能超載。酒店必須提前檢查設(shè)施和設(shè)備，并且必須提前檢查電梯，酒店管理系統(tǒng)，房間硬件等。前廳，客房，廚房和保安員應(yīng)由團(tuán)隊(duì)妥善管理，員工應(yīng)根據(jù)預(yù)測(cè)合理安排。通常，您可以對(duì)員工進(jìn)行交叉培訓(xùn)，培訓(xùn)全能人員以應(yīng)對(duì)酒店開(kāi)業(yè)的高峰期。精通市場(chǎng)的酒店將提前制定應(yīng)急預(yù)案，分配各方面的資源，規(guī)范酒店應(yīng)急管理，提高應(yīng)對(duì)和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)和事故的能力，確保酒店員工的安全和健康，并盡量減少屬性。損失，環(huán)境破壞和社會(huì)影響。

今年9月和10月最長(zhǎng)假期，酒店專賣店為兩個(gè)月作為黃金時(shí)期，準(zhǔn)備抓住顧客，同時(shí)占領(lǐng)市場(chǎng)，酒店應(yīng)更加注重度假服務(wù)，旅游和酒店業(yè)上下游服務(wù)形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，可以實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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