發(fā)布時(shí)間:2021-5-11 分類: 電商動(dòng)態(tài)
多年來,這句話一直被企業(yè)家視為金法。在紅海地區(qū)尤其如此,該地區(qū)到處都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨著競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,許多公司都遇到了這樣的問題:最可怕的不是提高價(jià)格戰(zhàn)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),最可怕的是惡意涂抹,無法預(yù)防的負(fù)面信息。從戰(zhàn)爭(zhēng)的角度來看,這似乎已經(jīng)存在了
它已經(jīng)上升到“信息戰(zhàn),心理戰(zhàn)”的高度。
以小米手機(jī)的負(fù)面信息為例。也許對(duì)企業(yè)來說最令人擔(dān)憂的是:負(fù)面的搜索引擎,新浪微博,以及朋友和朋友圈中的無數(shù)負(fù)面信息;然后面對(duì)這種情況,在這種情況下,企業(yè)只能被動(dòng)毆打,無法反擊嗎?
答案是否定的,以Net Entertainment Zhixin為例,其擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的輿論管理系統(tǒng)可以極大地滿足客戶對(duì)輿論管理的需求。
1,7 * 24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控關(guān)鍵詞,第一時(shí)間了解網(wǎng)絡(luò)傳播趨勢(shì),媒體分發(fā)和用戶關(guān)注,改善后續(xù)處理策略的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
事實(shí)證明,在源頭消除負(fù)面信息是應(yīng)對(duì)的最佳方式。然而,面對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)了渣滓的信息互聯(lián)網(wǎng),依靠人力快速發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息就像是大海撈針,它將面臨“蟻群”的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)出現(xiàn)大量負(fù)面信息時(shí),您如何確定應(yīng)優(yōu)先考慮哪些信息?
這時(shí),Net Entertainment Zhixin的感覺監(jiān)控工具發(fā)揮了作用。通過對(duì)搜索引擎,微信,微博平臺(tái),門戶網(wǎng)站和自媒體平臺(tái)的24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控,您可以在第一時(shí)間找到問題的根本原因,并通過智能分析生成報(bào)告以了解用戶的關(guān)注這一事件。點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)上的卷擴(kuò)散趨勢(shì)為處理提供了基礎(chǔ)。
2.根據(jù)負(fù)面信息的位置制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃
負(fù)面信息的位置和級(jí)別將導(dǎo)致后續(xù)處理的不同方式。有些需要引導(dǎo)評(píng)論區(qū)域,有些需要做位置的解決,特別需要通過數(shù)據(jù)知道負(fù)面事件的數(shù)量,位置等。
正確的處理策略可幫助公司快速消除負(fù)面信息的影響,并通過一半的努力實(shí)現(xiàn)兩倍的結(jié)果。
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